Preguntas más frecuentes


¿Es CASHEX una empresa Puertorriqeña?

CASHEX es una empresa 100% puertorriqueña, fundada en 1963 en la ciudad de Bayamón.

¿Qué es un empeño?

Un empeño es un préstamo donde usted obtiene el dinero que necesita, dejando como garantía de pago alguna prenda y/o artículo de valor.

¿Qué se requiere para poder empeñar?

Sólo se requiere ser mayor de edad y una identificación con fotografía, vigente y válida en Puerto Rico.
Para empeñar NO se requiere verificación de crédito, llenar formularios y/o pre-requisitos.

¿Quién puede dedicarse al negocio de Casa de Empeño y quién los regula?

Puede dedicarse al negocio de Casa de Empeño cualquier persona que haya obtenido una licencia de la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (OCIF), quien es el encargado, por ley, de regular esta industria.

¿Cómo sé si CASHEX tiene licencia de empeño?

La OCIF provee, a cada casa de empeño que cumpla con todos los requisitos de ley, la licencia que va acompañada de un “Sticker” que CASHEX, como cualquier otra casa de empeño, debe exhibir en la puerta de entrada.

¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi empeño?

En CASHEX, sin contar las renovaciones, tiene hasta 2 MESES para pagar su empeño y recuperar sus prendas y/o artículos.

¿Cuánta gente retira su empeño?

En CASHEX hacemos todo lo posible para que nuestros clientes recuperen sus prendas y/o artículos, inclusive después del plazo de 2 meses. En CASHEX estamos orgullosos de promediar un 80% de empeños retirados.

¿Se dañará mi historial de crédito si no pago mi empeño?

¡De ninguna manera! Si no retira su empeño dentro del plazo establecido por ley, la única consecuencia es que perderá las prendas y/o artículos dejadas en garantía.

¿Cobran ustedes por el almacenamiento de mi empeño?

Desde luego que NO, en CASHEX usted no paga nada por almacenamiento.

¿Me cobra CASHEX extra si pierdo mi recibo?

Absolutamente NO, NADA, CERO! Recuerde, no se daña el crédito en caso de no retirar el empeño.

¿Qué hace CASHEX para ayudar a sus clientes?

CASHEX se ha caracterizado por el apoyo que ha brindado siempre al pueblo de Puerto Rico, lo hicimos durante la “Huelga de la telefónica”, lo hicimos durante la “Crisis y los Despidos” y ahora lo hacemos ante las dificultades provocadas por el huracán María.

¿Y si vendo el artículo?

Si desea venderlo puede obtener más dinero pero perderá la posibilidad de recuperarlo.

¿Tienen ustedes licencia para comprar oro y quién la otorga?

Para poder dedicarse a comprar oro hay que obtener una licencia con el Secretario de Hacienda y cumplir con los requisitos que marca la ley. En CASHEX nuestras licencias se encuentran a la vista del público.

¿Pagan todos lo mismo?

Desde luego que NO, en CASHEX hacemos lo posible por pagar más que la competencia.

Nuestro mejor consejo es que hagan una labor de investigación y comparen tarifas, plazos, cargos visibles y cargos ocultos, seguridad de las instalaciones etc. antes de decidirse por su casa de empeño.